第1パフォーマンスマーケティング部 部長
弊社の魅力は団結力の強さだと思います。お客様のお役に立てるように、一丸となってサービスの向上に取り組んでいます。例えば、クライアント様とパートナー様同士だけではうまくお互いの要望を叶えるのが難しい状況になることがあります。そこで、双方のメリットを生み出すことのできる有効的な関係性を保っていくために、弊社が間に入ることで調整しています。その調整には社内の団結が必要不可欠なので、常に情報共有や状況把握を行っています。
何事も全力で取り組むというところですね。弊社のクレドに「仕事も遊びも全力で」という文言があるのですが、まさにその文言がぴったりだと思います。仕事や課題に全力でぶつかることで、他社様に負けないような結果を残すことができていると思います。
自分の部署が目標の数字を達成できたことです。数字はどれだけお客様のお約に立てたかという指標になっていると思うので、目標を達成できた達成感と、自分の部署が役に立てたということが目に見えて実感できたので、胸を張って自慢できます。他には、パートナー様からの満足度調査のアンケートで一番をとれたことも大きな成果の一つとして挙げられると思います。
未経験からでもやる気次第で活躍できるという環境は自慢できる点だと思います。挙手をすればその分チャンスが与えられ、認めてくれる風潮があります。自分の得意なジャンルや方面で積極的に手を上げて成果を出すことができれば、そこでポジションや権限を手に入れることができるのでやりがいがあります。現場のメンバーの意見を積極的に取り入れていくことで、会社のサービスの向上にもつながっていると思います。
私は「縁」をとても大切にしています。一緒にお仕事したり、ご契約いただいたりすることは、何かご縁があってのことだと思っておりますので、その考えを基に、小さなことでもどんどん興味を持ってやっていくことを心掛けています。また、相手の立場を考えることも心掛けていることの一つです。一人よがりの提案をしてしまうと、お客様にメリットがない結果を生み出してしまうので、お客様の立場に立って見られるように、様々な質問をして、最適なご提案をするようにしています。
会社として結果を残せているのは、すべてお客様のおかげであると考えているので、これからもどんどんご要望を言っていただきたいですし、また、それを実現することでサービスとしてしっかりお返しできるようにしていきたいと考えております。今後も、お客様と共に成長していきたいと思っておりますので、何卒よろしくお願いいたします。
