LINEでマーケティングなら【LiND】リンド - LINEでの新規顧客獲得・既存顧客対応を簡単に！

LiNDにはLINE公式アカウントではできない機能が大きく3つあります。
新規顧客の獲得から顧客情報の管理、顧客フォローの効率化までフルサポート。

友達追加時にbot形式のアンケートを行い、顧客情報を回収し情報をタグとして自動保存します。
顧客情報を自動管理するので、管理漏れが発生しません。

botで回収した情報を基に、セグメント配信や商品訴求が可能になります。
また、購入していないユーザーに対して後日追加で販促が可能です。

問い合わせに対する自動応答と個別チャットを使い分けることで、顧客フォローの効率化が可能です。
定期購入者に満足度アンケートを行い、継続購入に至りやすい客層を判別してフォローを行います。

メリット、機能の違いは下記をご参照ください。

機能		LINE公式アカウント
LINEチャット	○	△ botとチャットの両立が不可
bot	○	△ botとチャットの両立が不可
シナリオ配信	○	△ アンケートに応じた棲み分けは不可
ユーザー情報自動反映	○	×
リッチメニュー	○ 顧客毎に出しわけが可能。タグ切り替えが可能なため、複数情報を顧客が自ら探すことが可能	○
自動LINE リマインド	○	×
自動答機能	○	○
対応・未対応フラグ	○	×
セグメント配信	○ 任意の属性情報・興味関心を自動で回収可能	△ 性別・年代・居住地(都道府県) のみで正確ではなく予測値になる
QRコード分岐	○ 1つのLINEアカウントで QRコードを無限に分岐可能	×
日程予約	○	×
数値分析	○	×
複数拠点一元管理	○	×
決済機能	○	×
クーポン・抽選機能	○ LINE公式アカウントから設定可能	○
タイムライン投稿	△ LINE公式アカウントから設定可能	○
ショップカード	○ LINE公式アカウントから設定可能	○
流入元判定	○	×
LINE内CV計測	○	×

成果報酬型プランと月額プランの2つをご用意。

プラン	成果報酬型プラン		月額プラン
概要	導入企業様とCVポイントを設定して達成毎に成果報酬が発生するプラン		LINE運用の詳細な設計からアカウント設定・運用改善までの一式を代行
ご利用料金 ※事業間取引のため　税抜の表記をしております	システム利用料	0円	システム利用料	5万円（税抜）/ 月
	成果報酬	都度ご相談	成果報酬	20万円（税抜）/ 月
	利用期間	ー	利用期間	12ヶ月
LiNDでの運用	レポーティング登録後フロー設定シナリオ設定 LINE一式改善レポーティングリッチメニューの作成 1on1トーク対応バナー画像作成バナー画像改善【事例1】不動産賃貸企業様成果地点：来店予約運用フロー：LINE友達登録 > 情報回答 > 日程予約【事例2】学習塾様成果地点：個人情報回答運用フロー：LINE友達登録 > 情報回答 > 資料請求 > フォームによる個人情報回答【事例3】人材企業様（エージェント）成果地点：面談予約運用フロー：LINE友達登録 > LINE情報配信 > 面談予約		戦略設計カスタマージャーニーの設計 KGI・KPIの設定チャネルの整理流入経路に応じたフロー設計実装タグ作成テンプレート/シナリオ配信クリエイティブリッチメニューデザイン運用各種施策の検討各種施策の実行数値分析・検証新規フローの改善 LINE配信レポーティング定例MTG